Bestellen

Een bestelling plaatsen bij Modelspoor24 doet u als volgt:

Het vinden van een product;

Bent u op zoek naar een specifiek artikel dan vult u uw zoekwoord of productnummer in bovenin de witte balk en klikt u op 'zoeken'. Vervolgens worden de best passende zoekresultaten getoond. Heeft u geen specifiek artikel of productnummer, gebruik dan de categorieën met schaalverdeling aan de linkerzijde om zo uw product te vinden. Het gebruik hiervan spreekt voor zich. Ook kunt u op een bepaald merk zoeken. U vindt deze functie aan de linkerzijde onder de categorieën. Door op een merk te klikken worden u alle producten van dat merk getoond.

Verzendkosten (geldig voor Nederland en België)

tot € 25,00                Verzendkosten € 6,95

€ 25,00 tot € 50,00   Verzendkosten € 4,50

vanaf € 50,00            Verzending GRATIS

Het plaatsen van een bestelling gaat als volgt:

Stap 1

Selecteer een artikel en klik op de knop 'bestellen'. Uw winkelwagentje wordt nu gevuld. In deze winkelwagen kunt u het gewenste aantal producten aanpassen en eventueel gekozen artikelen verwijderen. Vervolgens klikt u op 'verder winkelen' of op 'bestelling afronden'.

Stap 2

Wanneer u reeds bent geregistreerd op onze website dan kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Bent u een nieuwe klant, dan kunt u zich of eerst registreren of verder gaan en de invulvelden invullen. U kunt er ook voor kiezen om te bestelen zonder te registreren..Klik daarna op 'volgende'.

Stap 3

Op de overzichtspagina kunt u alle gegevens nog eens nakijken. Nadat u alle gegevens heeft gecontroleerd klikt u op 'betalen'.

Stap 4

Volg daarna de instructies op het scherm. Betalen doet u veilig via iDEAL of BANCONTACT. 

Stap 5

De bestelling is afgerond en u ontvangt een bevestiging met bestelnummer per e-mail. Tegelijkertijd ontvangt Modelspoor24 een bericht dat u een bestelling heeft geplaatst en betaald. 

Een bestelling annuleren

Het is niet mogelijk om zelf online een bestelling te annuleren. U kunt een annulering doorgeven door het contactformulier in te vullen of door een email te sturen naar info@modelspoor24.nl , vermeld daarbij alstublieft het bestelnummer. U kunt een bestelling annuleren zolang deze niet aan u is verzonden. Het betaalde bedrag wordt dan aan u terug gestort. Er zijn geen kosten verbonden aan het annuleren van een bestelling.

Een geleverde bestelling aan ons retourneren

1. Uitsluitend ongeopende verpakkingen kunt u retourneren binnen 14 dagen na aankoop.

2. Verpak de retourzending in een degelijke doos.

3. De verzending dient u zelf te verzorgen.

4. De kosten verbonden aan de retourzending zijn voor uw rekening.

5. Na ontvangst van de goederen worden de volledige artikelkosten aan u geretourneerd.

6. Retourzendingen kunt u zonder opgave van redenen sturen naar:

   Modelspoor24, Wouwerdries 8, 4861 BK  Chaam, Nederland

Registreren bij Modelspoor 24

Om in de toekomst sneller te kunnen bestellen bij Modelspoor 24 kunt u zich registreren. U geeft uw naam, adresgegevens, e-mailadres en een door u gekozen wachtwoord op. Mochten er wijzigingen zijn in uw gegevens, kunt u deze zelf aanpassen op onze website via mijn account. Het is echter niet noodzakelijk om u te registreren om toch te kunnen bestellen.